职位描述:
1.负责短信、VOS电话、IVR、AI语音等平台能力建设;
2.协同客服、电销、贷后等团队,不断提升触达用户的效率和降低触达成本,协调技术测试资源推进项目开发,跟踪项目的开发和上线运营情况,持续迭代;
3.监测分析各种触达方式的数据指标,协调资源对各业务环节不断优化,持续改善各种触达方式的效率、成本和稳定性。
职位要求:
1.有大于3年以上触达平台产品工作经验,有短信、线路、IVR语音、AI语音等供应商管理经验优先;
2.沟通表达能力强,具有复杂业务、资源协调问题推动解决的意愿和能力,具备面向内外部团队独立完成复杂项目落地的能力,面对困难和挑战,有创新思路和强烈的结果导向意识;
3.有复杂需求的梳理能力和抽象能力,能快速进行需求转化;
4.有较高的数据敏锐度,能通过数据发现问题,排查问题;
5.具备很强的商业思考意识和商业合作意识,能提供多方乐于合作的解决方案;
6.较好的数据应用和算法应用意识。
信飞科技成立于2015年,公司以人工智能、云计算等前沿技术为基础,依托在航旅场景的深耕与布局,为持牌金融机构提供多维度的金融科技服务。信飞科技以“科技让信任更简单”为使命,致力于通过航空金融云系统赋能航旅产业,助力产业实现互联网化、数字化和智能化升级。
2020年,公司与南方航空合资成立以航旅产业为核心的产业链金融科技公司——明珠数科,开启深耕航司生态链的金融科技业务先河;2022年底,信飞科技携手明珠数科,完成对珠海平安网络小贷牌照的收购,成立广东明珠互联网小额贷款有限公司,成为国内航旅金融科技领域首家拥有小贷牌照的公司。