存量运营岗

岗位职责:

1、维护客户关系‌:负责维护与现有客户的关系,通过定期联系和沟通,了解客户需求,提供高质量的服务,确保客户满意度。

2‌、存量运营‌:通过有效的运营手段提高老用户的存量人数及人均销售额,提高注册用户的转化率,降低老用户流失率,提高回流率和重复购买率。

3‌、数据分析‌:具备优秀的数据分析能力,能够多维度分析用户特征,挖掘不同用户的投保需求,通过数据提炼出的共性与差异性制定相应的运营策略。

‌4、策划与执行运营活动‌:根据产品的特点和用户需求,策划并执行有影响力的线上运营活动,把握市场热点,制定线上活动运营方案。

‌5、团队协调‌:协调公司相关部门,为责任区域客户提供服务,提高客户满意度,同时维护良好的客户关系,邀约各种活动,营造轻松氛围。

‌任职要求‌:

1、学历与经验‌:大专及以上学历,熟悉各类保险的相关产品,有产险、寿险相关工作经验者优先考虑。

2‌、技能要求‌:具备互联网保险公司相关经验,熟悉互联网及手机应用的运营工作,善于活动策划和专题制作。

3‌、数据分析能力‌:具备极强的数据敏感性,善于从数据中提炼出共性与差异性,制定相应的运营策略。

4‌、其他能力‌:思路清晰,文笔佳,能按照要求完成文案撰稿工作;对互联网线上运营工作有一定的了解,并有自己的见解看法;工作仔细负责,能承受压力。

公司地点:北京朝阳区望京科技园水滴大厦

公司简介:

职位发布者:彭女士

北京水滴科技集团有限公司

融资阶段:

公司规模:

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