【职位描述】
1、标准化运营：梳理业务流程，制定服务策略，产出体验课到正价课的服务转化sop，并进行方法论的沉淀和优化迭代。对销售的执行结果进行督导，形成动作闭环，不断地迭代优化提升最终的转化率。
2、课程运营：针对课程产品围绕用户需求制定学习规划及方案，迭代课程亮点及效果外化。针对试听课、直播活动等日常动作进行改革测试，通过活动方式优化全链路中的转化环节
3、数据运营：社群转化链路销售漏斗、行课数据等日常数据监测及分析报告产出。通过数据结论搭建完善用户体系，为项目策略提供参考依据
4、策略运营：社群活动的策划,搭建,上线；通过营销节奏活动策略及抓手设计等提升转化率。
5、用户运营：定期进行用户调研，了解用户需求。围绕用户体验,针对用户痛点和互动效果外化,策划用户路径、场景活动。结合用户行为属性,制定用户分层运营策略,,设计精细化用户运营动作,对用户转化负责。
【岗位要求】
1.本科及以上学历，有3年以上K12的社群运营经验，有成人健康类社群工作经验优先；
2.性格开朗，表达清晰，文字功底扎实，有销售运营经验；
3.了解中老年人群的痛点，能深挖用户需求；
4.熟悉社群运营规则，对社群运营有极大的热情；
5.擅长策略运营ABtest
6.自驱力强，善于思考，善于解决问题。