岗位职责:
1.识别并开发潜在的KA客户,建立并维护长期的合作关系,定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的解决方案,提升客户满意度和忠诚度;
2.制定并执行KA客户的销售计划,确保销售目标的达成,分析市场和客户数据,调整销售策略,提高销售效率和转化率;
3.与产品、技术团队紧密合作,深入了解公司产品和服务的优势,为KA客户提供专业的解决方案;
4.参与销售团队的培训和分享,进行产品演示,解答客户疑问,处理客户异议,促成销售,提升团队整体销售能力;
5.负责KA客户的商务谈判,包括价格、条款、服务等,确保合同内容满足双方的利益。
岗位要求:
1.大专及以上学历,市场营销、商务管理、计算机信息技术或相关专业;
2. 3-5年销售或市场相关工作经验,有SaaS行业客户成功岗位优先;
3.有较高的沟通和谈判技巧,能够有效地与客户建立联系,能够为客户量身定制解决方案,有一定的数据分析能力,能够利用数据驱动工作开展;
4.强烈的责任心和目标导向,良好的团队合作精神,快速学习能力,能够迅速掌握新知识和技能;
5.拥有成功的客户成功案例、续费增长案例,熟悉saas直播软件系统和大健康行业线上营销经验。
工作地点与时间:根据公司安排,主要工作地点为郑州市,可能涉及一定比例的近距离出差(郑州市周边)。
工作时间通常为标准工作时间,但需具备一定的灵活性以适应客户需求。