职位描述
1、负责优化语音机器人对话剧本，包括设计对话逻辑及话术，帮助懂车帝、电商、财经、tob等客户完成平台外呼剧本配置；
2、设计机器人外呼效果评价体系，根据客户业务场景独立拆解badcase，给出产品优化意见，提出模型优化规则及要求，持续推进客户使用产品体验；
3、负责持续监控和跟进语音机器人上线后效果，并针对性优化，定期完成产品运营分析报告，结合客户需求及使用场景，输出客户侧产品项目运营文档。
职位要求
1、3年以上互联网运营经验，有语音交互相关经验者优先；
2、对“好的AI对话体验”有独到的认识和见解，对AI技术及其应用有较深的认识；
3、具有强烈的主人翁意识，客户服务意识，执行、推进能力强，结果导向，善于团队协作；
4、具备独立、深入思考和逻辑思维能力，聪明灵活、学习能力强。
字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区，拥有15万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。