职责描述：
1、准确分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题，并进行清晰记录、跟踪、汇报与总结，提升项目交付效率;
2、负责与客户保持良好的沟通，保证项目质量及客户满意度，确保整体服务性能和高质量，提升客户的满意度，进而延伸拓展项目上的其它业务;
3、负责用户意见的收集整理和反馈，总结项目实施经验，形成项目知识文档，并进行内部知识共享。
任职要求：
1、全日制大学本科及以上学历，计算机等相关专业；
2、熟练的英文听说读写能力；
3、2年以上项目相关经历，具有电商交易平台等系统的交付、产品或测试客服等经验优先;
4、熟悉项目管理知识体系，具备良好的项目控制能力，对项目管理有热情，具有较强的行业学习能力；
5、具有良好的沟通能力，能统筹全局，合理调配团队资源；
6、优秀的组织、沟通、解决问题、学习思考和总结归纳能力，富有责任感和团队协作精神。