一、岗位职责:
1.项目现场管理及项目实施:负责所分配多产品综合性项目内容的整体实施与交付,包括整体项目文档内容的梳理与提交,确保所分配项目交付按时按质如期完成;
2.项目POC测试:负责所分配产品测试,执行项目POC测试流程,执行POC测试方法,正确及时反馈测试阶段信息,完整地输出POC项目测试文档
3.Case问题处理;负责所分配技术工单的及时跟进、处理及反馈,如实录入内部系统;
4.客户巡检;负责所分配巡检客户名单的及时跟进、处理及反馈,如实录入内部系统
5.其他内容:配合做好厂商合作伙伴、部门内部的技术交流,参加对应内外部培训赋能(项目管理赋能、技术培训赋能)
二、任职要求:
1.经验:有3年以上同行业工作经验,有2年以上售后服务工作经验
2.知识技能:思科CCNP/CCIE认证或华为HCIP/HCIE认证、PMP认证,熟悉常见ICT厂家思科、华三、华为、深信服设备型号及配置,有独立管理项目的能力
3.能力要求:具有良好的沟通表达能力和团队合作精神、高度责任心,具备良好的客户服务意识;