职位描述
1、负责安全产品的安装部署、配置和调试等工作；
2、负责安全产品的维护工作、解决产品使用过程中客户碰到的问题；
3、负责对客户进行相关培训、协助项目经理完成项目验收工作；
4、负责产品实施阶段的测试、产品BUG提交，与研发沟通解决相关问题；
5、收集与分析客户需求，负责需求反馈和问题跟踪处理；
6、建立和维护良好的客户关系；
职位要求
1、本科及以上学历，具有两年以上大型IT系统实施和运维相关经验；
2、具有丰富的Windows，Linux或macOS操作系统支持的经验，能够对软硬件问题进行故障排查和提供相应的解决方案；
3、熟悉华为、H3C、锐捷、Cisco、深信服等主流厂商的路由器、交换机、防火墙、无线控制器等设备的配置和管理，熟悉wireshark等网络工具的使用，有厂商认证优先考虑；
4、具有丰富的网络知识，包括LAN/WAN、DNS、DHCP、HTTPS、SSH和其他核心的互联网技术和服务，如VPN和RADIUS；
5、对网络安全和零信任有一定的了解，有终端安全和DLP等产品使用经验者优先；
6、具有良好的沟通、组织与协调的能力，有一定的抗压能力，能够接受出差。
字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“InspireCreativity,EnrichLife（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区，拥有15万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。
字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区，拥有15万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。