岗位描述
1.负责机票退改系统能力建设，能够根据行业规则及消费者体验打造良好的退改体验，提升用户履约顺畅度及满意度;
2.能够独立、主动思考，熟悉机票退改行业规则，能够贴合市场变化，深入挖掘退改业务，衔接上下游业务，保障消费者履约质量及体验;
3.在产品实施过程中，能够合理协调各方资源，引导和影响业务需求的形成，完成完整的产品设计方案，并能持续推动各方资源，快速落地;
岗位要求
1.本科以上学历，3年以上机票产品经理经验，了解交通行业，熟悉交易和资金流程，能够独立完成原型设计，产品方案设计:
2.对于用户体验和消费者满意度有相关匹配性项目工作经验;
3.有良好的沟通协调能力，能够完成跨团队，跨业务线，跨部门合作;
4.有国际机票退改、航变退改产品经验者优先;