客服对接
- 卖家日常问题沟通解决：个人卖家上架、修改商详、出价、入仓、订单等日常问题沟通解决
- 供应链质检问题解答：货号核实/版本批次确认/发售价核实/瑕疵确认/配件确认
- 客服问题回复：通过客服侧解答买家和卖家双方的进线问题（货号核实/质检问题/入仓/商详）
- vic对接：包括寻货、查询商品保卡等信息、vic推荐选品提报
- 发售日历、外网热度品、营销标签等活动资源和标签的提报
商品上新
- 周维度关注品牌和行业动态，及时补充存量品牌的新品上新
- 达回扫官网上架新品,对标外网上架人有我无的品牌和商品
- 针对尺码、包装、问答等涉及前端选购完成商详的优化
- 针对繁荣度、缺货率、标杆品等指标，做相应字段和信息的补充和填写
- 临时基建需求，如高珠系列打标、品牌X类目包装梳理、开箱精选铺设等
辅助招商拓供
- 咸鱼、小红书、淘宝、大众点评等外部定向渠道潜在商家建联
- 平台内跨类目商家电话建联
- 解答商家入驻前的平台规则介绍,资质要求等问题,协助商家成功入驻
- 流失卖家调研召回
- 跨类目品牌池、人有我无品牌池等招商线索（地区、客单价、品牌官网、是否有配件类目等基础信息）梳理