岗位职责:
1、参与公司质量战略的规划、制定及实施;
2、负责组织建立和完善公司质量相关的管理和运营体系;
3、负责编制质量报表,定期提供质量分析报告,为管理决策、绩效考核工作提供及时、准确的质量数据;
4、负责建立健全各项内部质量管控制度,确保制度有效运行;
5、组织实施包括从原材料质量控制、过程质量控制到成品检验、包装、运输、交付等的全面质量管控工作;
6、牵头处理重大及一般质量事故,制定预防措施并组织监督实施,努力提升产品质量;
7、组织实施产品售后服务和客户投诉处理工作;
8、负责质保部门组织架构的评估和调整,改善和提升部门整体绩效;
9、负责制定实施质保部门员工培训、发展及人才梯队建设工作,提高质保部门整体管理水平与专业技能。