电商总监

### 岗位职责

1. **多平台运营管理**：负责抖音、天猫、小红书、淘宝、拼多多及京东等主流电商平台的日常运营，包括店铺管理、商品上新、活动策划与执行。

2. **内容创作与营销**：基于各平台特性，策划并创作吸引目标用户群体的内容，提升品牌曝光度和产品转化率。

3. **数据分析**：运用数据分析工具监控店铺流量、销售数据及用户行为，定期分析报表，优化运营策略。

4. **客户服务与维护**：处理客户咨询和投诉，维护良好的客户关系，提升用户满意度和复购率。

5. **竞品分析**：持续关注同行业竞品动态，分析市场趋势，调整营销策略以保持竞争优势。

6. **团队协作**：与设计、客服、供应链等部门紧密合作，确保运营活动的高效执行。

### 任职要求

1. **教育背景**：大专及以上学历，市场营销、电子商务相关专业优先。

2. **工作经验**：不限经验，欢迎对电商运营有热情的应届毕业生或转行者。

3. **平台熟悉度**：熟悉至少两种以上电商平台的操作流程和营销规则。

4. **内容创作能力**：具备优秀的文案撰写能力，能根据平台特点产出高质量的图文/视频内容。

5. **数据分析意识**：掌握基本的数据分析知识，能通过数据驱动决策。

6. **沟通协调能力**：良好的团队合作精神，能有效沟通并协调跨部门资源。

7. **学习能力**：快速适应新环境，愿意不断学习行业新知，紧跟电商发展趋势。

公司地点：上海上海·多媒体谷5楼