技能要求：
1、专科以上学历，具备1-2年以上工作经验，熟悉市场主流办公软件
2、工作细致、耐心，有责任心，具备良好的沟通技巧、服务态度。
3、具有良好的独立分析问题与迅速解决问题的能力，能主动积极推进问题处理；
4、能承担工作压力，能够准确、清晰、简洁地表达自己的观点，也能准确地领悟多位沟通者的各自观点，并进行与客户间的有效沟通。
5、熟悉Windows、linux、Android系列操作系统，熟练使用Windows、linux系统常用命令，在此基础上熟悉iOS系列操作系统优先
6、可根据操作手册、FAQ等工具资料，完成软件安装与卸载、实现问题排查和收集，对于常见的报错信息，并能提供多种解决方案
7、能独立分析问题及做到有效反馈，并把控问题处理进度；
8、了解GCH、XC相关政策，有XC经验者优先
9、有客户技术支持驻场经验者优先"
金山办公为金山软件集团子公司，主要研发并运营WPS系列办公软件及金山文档。2019年11月18日，公司在上海证券交易所科创板上市。
自诞生以来，WPS Office产品不断变革、创新、拓展，针对不同的办公场景，WPS 已覆盖手机、pad、折叠屏、墨水屏、智能电视等各类屏幕终端；针对不同的操作系统，WPS 已适配 Windows、Android、iOS、HarmonyOS、Linux、macOS 等主流操作系统，并在政府、企业中得到广泛应用。截至2022年9月底，WPS 月度活跃设备数已突破 5.6 亿，其中 PC 版月度活跃设备数 2.38 亿，移动版3.36 亿。
2020年6月，金山办公成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方协同办公软件供应商；同年9月，金山办公旗下金山文档成为成都2021年第31届世界大学生夏季运动会办公软件类官方供应商。
自成立以来，公司承担多项国家级重大科研项目研发任务，包括“核高基”科技重大专项、电子发展基金、“863”高技术研究发展计划等。通过国家级重大专项的课题实施，公司产品在国家“十二五”、“十三五”期间的多项示范工程项目中完成系统适配和应用推广。公司及产品曾先后两次荣获国家科技进步二等奖、荣获国家重点新产品、世界知识产权版权金奖、中国国际软件博览会金奖等国际、国家级奖项等。
金山办公秉承技术立业、用户第一的原则，围绕业务赋能、效率安全、人才培养三大主线，持续进行技术创新。围绕云与协作的未来办公进化趋势，发布了多款协作产品。关注数据安全及云服务体验，投入力量建设提升核心业务的稳定性。持续坚持在AI领域深入发展，在OCR、流版转换、文档美化等领域继续保持优势。
未来，在“简单创作，轻松表达，实现价值的连接”企业使命引领下，金山办公将进一步围绕“多屏、内容、云、AI和协作”推进业务转型，全心全意为全球用户提供超出预期、不可思议的办公体验。