【岗位职责】
1、负责接听400客服热线，记录客户咨询，并给予客户反馈；
2、处理后台在线咨询，解决客户的问题及需求；
3、配合处理领导安排的其他事宜，不断提升服务品质；
【岗位要求】
1、年龄18-30岁，男女不限，大专及以上学历；
3、良好的语言表达能力，普通话标准，打字速度快。
2、为人性格温和，工作细致耐心、积极主动、责任心强。
【工作时间】
轮班轮休，月休4-5天，不含节假日；
早班：9:00----18:00；
晚班：17:00---2:00（居家办公，额外100/天夜班补贴）；
春节等法定节假日如值班（额外补贴350元/天）。
【薪酬待遇】
1、薪资结构：底薪4000+全勤200+100/天夜班补贴（每月大约1200左右）+超额奖金200-1500+好评奖励1-1.5元/条；综合薪资5500-8500元；
2、公司购买社保；
3、工作轻松，无加班；
4、每月生日会，不定时零食下午茶，团建活动，举行K歌、羽毛球运动等等；
5、节假日带薪放假，节日福利（礼物、红包等）。
薪资详情
薪资范围：5000-8000元/月
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险