岗位职责:
1.接收并处理玩家关于游戏外挂的举报和投诉,确保所有信息得到及时且妥善的处理
2.对玩家违规行为进行标注及审核
3.根据公司规定进行对应违规处理
4.及时反馈异常情况,记录玩家反馈,及时提交给相关部门以寻求解决之道。
岗位要求:
1.热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,对游戏玩家有一定的了解;
2.有较好的适应能力,能适应倒班工作,勇于接受挑战,具有较强的情绪控制,调节能力;
3.具备审核客服工作经验者优先;