工作职责
1、平台运营与管理
全面负责公司电商平台(如天猫、京东、拼多多、小红书等)的运营和日常管理,包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作,促进销售目标的达成。
精通电商平台的营销规则和工具(如直通车、钻石展位等),负责店铺SEO优化,提升店铺及商品的搜索排名。
2、市场策略与销售
制定并执行精准的销售策略,设定并达成销售目标,通过数据分析驱动业务决策,提升市场竞争力。
深入了解目标消费者的购物习惯和心理,收集市场和行业信息,分析竞品数据,为公司定制网销产品提供依据。
3、客户关系管理
提供专业的售前支持和高效的售后服务,确保客户满意度。
处理客户反馈,提升客户体验,同时挖掘潜在的业务增长机会。
4、数据分析与决策支持
定期对销售数据进行分析,评估市场推广效果,提出营销改进措施。
通过数据分析,为公司的战略调整和运营优化提供有力支持。
任职要求
1、教育背景
本科及以上学历,市场营销、电子商务、管理类专业优先。
2、工作经验
至少2年以上电商运营管理经验,熟悉主流电商平台的运营规则和营销工具。
有成功项目案例者优先,具备互联网思维和战略规划能力。
3、技能要求
精通电商平台的运营流程,具备良好的数据分析能力。
英语作为工作语言。
4、其他要求
具备强大的抗压能力,能够在快节奏的环境中保持高效工作。
具有良好的沟通和谈判技巧,能建立并维护跨部门的协作关系。