【岗位职责】
一、战略规划与业务拓展
市场定位与策略制定
分析全球市场趋势(如欧美、东南亚、拉美等区域差异),制定差异化市场进入策略。
结合公司资源,明确目标国家/地区、产品矩阵及品牌定位(如性价比路线或高端定制)。
渠道布局与增长驱动
主导多平台运营(Amazon、Shopify、TikTokShop、本地化平台等),制定渠道拓展计划。
探索新兴模式(如DTC独立站、社交电商、直播带货),推动GMV增长。
二、全链路运营管理
供应链与库存优化
协调跨境供应链(采购、仓储、清关),建立弹性库存机制应对物流波动(如海运延误、关税变动)。
通过ERP系统实现成本管控,优化采购周期与库存周转率。
跨境物流与支付体系
设计物流方案(FBA、海外仓、专线物流),平衡时效与成本。
整合本地化支付方式(如PayPal、Stripe、区域电子钱包),提升结算成功率。
三、营销与品牌全球化
精准营销与流量获取
制定数据驱动的营销策略(SEO/SEM、社媒广告、红人营销),优化ROI。
策划海外促销活动(黑五、PrimeDay等),提升转化率。
品牌出海与本地化
推动品牌形象国际化,解决文化差异问题(如文案、视觉设计适配)。
搭建海外用户运营体系(邮件营销、社群运营),提升复购率。
四、团队管理与协同
跨职能团队搭建
组建并培养运营、选品、客服、海外营销团队,建立绩效考核机制。
协调技术、财务、法务等部门支持,推动跨部门项目落地。
数据化决策与复盘
监控核心指标(流量、转化率、客单价、退货率),定期输出经营分析报告。
通过A/B测试优化页面、广告投放策略,驱动精细化运营。
五、合规与风险管理
政策与法律合规
确保业务符合目标国法律法规(如欧盟CE认证、GDPR数据隐私)。
防范税务风险(VAT、销售税)及知识产权纠纷(商标、专利)。
危机应对机制
制定应急预案(如物流中断、差评危机、平台政策变动),快速响应突发事件。
六、创新与技术应用
数字化转型
推动AI工具应用(如ChatGPT客服、自动化广告投放),提升运营效率。
行业趋势洞察
关注跨境电商新模式(如虚拟试穿、社交裂变),探索第二增长曲线。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,具备良好的英文读写能力;
2、至少5年以上跨境电商运营管理经验;具备战略性思维;
3、对数据敏感,擅长数据分析,能根据产品的动销数据实时分析改善运营策略;
4、具备较强的业务统筹规划能力和沟通管理能力。
【关键能力要求】
硬技能:精通跨境电商平台规则、强数据分析能力(GoogleAnalytics、BI工具)、供应链管理经验。
软技能:跨文化沟通能力、战略思维、抗压及决策力。
加分项:小语种能力(如西班牙语、德语)、海外本土资源(KOL、服务商)。
【工作时间】朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休息
武汉迅潮电子商务有限公司前身为武汉百迅商贸有限公司成立于2007年6月21日,随着业务发展迅速,为了更好地服务客户,紧随时代步伐,结合公司发展需要,经过12年的快速发展,于2013年9月6日成立武汉迅潮电子商务有限公司,于2017年3月15日成立武汉洁柔电子商务有限公司,2019年成立武汉迅视达传媒有限公司,2020年成立武汉迅洁晟电子商务有限公司,2020年成立武汉双拾壹网络科技有限公司,目前公司业务已覆盖电子商务、物流、供应链、内容生态、直播、会员资产自运营等多个经营管理领域。公司与知名品牌“清风”、“洁柔”、“维达”、“榄菊”、“立白”、“伊利”等保持长期良好的合作关系,不断拓展业务范围,覆盖各大电商平台,包括“天猫”“淘宝”“京东”“拼多多”等全渠道。现已成为华中地区电子商务行业GMV-TOP1的TP商。也将成为阿里巴巴电子商务平台的生态服务商。在大数据营销高速发展的时代,为适应电商行业的快速发展,公司将致力于打造精细化的电商运营管理团队,寻求更多领域的商机,坚持“不断创新、引领未来”。