岗位职责:
1.客户维护与转化:负责通过微信等渠道与客户沟通,维护客户关系,促成私域转化;
2.需求挖掘:深入挖掘用户需求,提供个性化解决方案,提升客户满意度和转化率;
3.数据分析与反馈:整理分析用户和社群的问题,及时反馈需求并优化私域运营流程;
4.社群运营:负责私域社群的日常运营,包括内容发布、互动维护等;
5.活动策划:参与策划私域活动,提升用户活跃度和转化效果;
6.跨部门协作:与其他部门沟通协调,推动项目进展。
任职要求:
1.全日制大专以上学历,有相关私域经验的优先;
2.具备基本的数据统计处理分析能力;
3.能够高效的完成上级交付的任务,保持工作质量;
4.具备良好的团队合作精神,能够迅速适应团队环境。