任职要求
1. 本科及以上学历，法律、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2. 从事过仲裁、调解或相关工作经验，有互联网平台工作经历者优先，能够独立处理复杂纠纷。
3. 出色的沟通协调能力和应变能力，能在压力环境下保持客观公正，有积极解决问题的意愿。
4. 工作严谨细致，有强烈的责任心和敬业精神，对数据敏感，具备良好的总结归纳能力。
5. 有较强的执行力，抗压能力强，能协助平台运营总结并沉淀问题，做好流程SOP优化
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。