职位描述
1、负责商家客服服务体系全流程的搭建，并建立完善的监控体系，不断提升商家服务消费者的品质和效率；
2、对服务行业有深刻认知，能够不断推动服务体系的产品化、智能化，在保障服务品质的基础上，不断提升服务效率；
3、有很强的商业判断，能够设计有效的机制，推动商家服务的意愿和稳定性，确保商家服务消费者的体验持续提升；
职位要求
1、本科及以上学历，拥有5年以上行业运营或体验运营经验者优先考虑。
2、具备系统化的分析能力，能够设计完整方案并精准评估其价值。
3、有产品、算法方面的经验并在客服行业有实操经验的优先。
4、具备良好的沟通协调能力，能够有效组织复杂项目的跨部门协作，以结果为导向，具备出色的规划能力。
成都东聘信息技术有限公司成立于2017年03月31日，注册地位于四川省成都经济技术开发区（龙泉驿区）成龙大道二段888号成都经开区总部经济港G组团2号楼3层1号附4号，法定代表人为魏涛。经营范围包括信息系统集成服务；计算机软硬件开发、销售并提供技术服务、技术咨询、技术转让、技术推广；网络技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广；网络工程、安防工程设计、施工（凭资质证书经营）；企业管理咨询；组织策划文化艺术交流活动；人力资源中介服务（未取得相关行政许可（审批），不得开展经营活动）。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。