一、岗位内容
1、通过电话等方式对逾期账户进行沟通及谈判,按公司相关政策与客户协商还款计划及方案,引导客户按正确的缴费方式偿还欠款,确保回款目标达成:
2、对谈判过程进行记录、欠款客户资料进行收集和整理,协助制定和优化还款方案;
3、确保催收活动合规合法,合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
二、岗位要求
1)大专及以上学历,有法律、金融等相关专业者优先
2)2年及以上客服、销售等相关工作经验
3)良好的沟通谈判能力,普通话标准流利。严谨规范的工作作风和高效的执行力。具备较强的心理素质和抗压能力。
4)通过法律职业资格考试优先。
5)个人征信无逾期,无违法犯罪记。
三、工作时间:朝九晚六,月休四天
四、薪资:综合8-10k