工作内容
1、通过在线聊天软件与线上买家沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、解答客户下单后提出的各类售中售后服务问题。
任职资格
1、学信网可查大专及以上学历,有打字客服经验;
2、有良好的沟通技巧、耐心和责任心,勇于挑战自我;
3、打字速度60字每分钟以上。
4、不接受实习生
工作时间
培训期:9点-18点,中午休息1小时,1周理论培训+19天试上线培训
上线期:8点-24点30,工作8小时,排班轮休制,每个班次中途休息1小时,月休6天,排休
薪资福利
基本工资2100元+岗位薪资1000元+浮动绩效1200元=合计4300元
入职第二个自然月开始排加班+晚班
轮休加班费:(基本工资+岗位工资)/21.75*2/天
每月加班费预估570元
法定假期加班费:(基本工资+岗位工资)/21.75*3/天
前5天培训期一天100 ,次月15日发薪
入职购买五险一金,每月两次下午茶,入职满一个月体检报销,不定期部门团建活动,节假日礼品大礼包