供应链与客户服务经理(OM)

公司背景:

全球化的公司,主要从事塑胶贸易、回收再生、改性及代工业务,全球共有19家工厂和300多家子公司及办事处,产品线广泛包括聚合物、化学品和建筑材料

Role:

运营经理的职责是领导和管理供应链、客户服务和后台运营团队,领导库存管理、运营流程改进和分销渠道内资源的各个方面。运营经理领导和推动计划、绩效指标、预算和成本降低分析、库存管理/优化和创新流程改进;

Responsibilities:

1、制定运营KPI报告(库存水平、服务成本、产品可用性等)

2、支持商业领导团队制定不同产品类别、供应商和客户合作模式的细分工作方式

3、与第三方服务提供商合作,在分销环境中制定并实施整体供应链战略计划。

4、优化客户服务和供应链团队的工作流程

5、识别工艺瓶颈和问题区域,及时提供并实施解决方案

6、根据要求和标准制定和确定关键绩效指标和指标

7、与商务和财务团队合作,寻找最好的供应商和分销商

8、库存管理,确保所有分销渠道的产品库存充足,并满足客户的直接需求

预测供需,防止库存过剩和缺货,协调库存审计,管理和协调第三方服务供应商的库存

9、优化最具成本效益的运输/陆运/海运模式和时间表

10、根据质量标准评估第三方服务提供商的运营,跟踪关键绩效指标并报告供应链绩效

11、确保实践和流程稳健,领导和指导团队的资源管理,推动持续改进的文化,并提供建设性的反馈

We value:

1、以人为本的工作环境,在这种环境中,个人以信任和协作的方式做出贡献,并通过团队指导改善团队绩效和工作实践

2、通过丰富的领导经验,愿意每年提高标准以推动组织卓越,在模棱两可的环境中做出合理和及时的判断,表现出专业精神

3、创业价值,以持续的业绩记录带领团队成功提供服务

Requirements:

1、5年以上供应链/客户服务相关工作经验

2、具备领导供应链、客户服务和后台运营团队的管理能力

3、熟悉供应链流程和与第三方服务提供商的合作关系

4、具有制定行动计划、绩效指标和库存控制供应链和客户服务的经验

5、具有与利益相关者积极合作的经验、卓越的领导和管理能力、优秀的时间管理和组织能力、具有批判性思维和解决问题的能力

6、良好的人际交往能力,能够影响同事(各级)和客户

公司地点:上海世博天地

公司简介:

职位发布者:黎亚丽

上海外服(江西)人力资源服务有限公司

融资阶段:已上市

公司规模:100~499人

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