入职缴纳六险一金，5天带薪年假，下午茶、生日会、节假日礼品、大型团建活动不断，5A级办公环境。
工作内容：
通过电话或者chat的形式向客户提供支持及解决方案 •
收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题及对应情况
及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见
对应上级主管安排的其他业务
基本任职要求：
日语能力 热线1 级/chat3级或同等听说水平，听说读写流利，无明显口音
熟练掌握商务日语以及敬语的使用方式
能够接受倒班以及晚班工作制度
思维灵活、反应灵敏
理解日本商务文化
有强烈的责任心，具备良好的服务精神以及团队合作意识
择优任职要求：
呼叫中心工作经验优先
熟练使用互联网，拥有电子商务或购物网站从业经历者优先