工作内容：
· 通过电话交流的形式向客户提供支持及解决方案
· 收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题及对应情况
· 及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见
· 对应上级主管安排的其他业务
基本任职要求：
· 日语能力 1 级或同等听说水平，听说读写流利，无明显口音
· 熟练掌握商务日语以及敬语的使用方式
· 能够接受倒班以及晚班工作制度
· 思维灵活、反应灵敏
· 理解日本商务文化
· 有强烈的责任心，具备良好的服务精神以及团队合作意识