一、岗位职责
1.运营策略规划与执行
（1）基于行业动态和公司战略，制定中台运营的长期战略规划与短期执行计划，明确运营目标和关键绩效指标（KPI），确保运营工作与公司业务发展方向一致。
（2）深入研究行业趋势、竞品动态和用户需求，敏锐捕捉市场机会，主导中台运营策略的迭代升级，助力公司在市场保持竞争优势。
2.流程优化与效率提升
（1）全面梳理中台运营流程，运用敏捷开发、DevOps 等理念和方法，识别并消除流程中的低效环节，设计并推动实施高效、灵活的运营流程，提升业务响应速度和运营效率。
（2）引入数字化运营工具和自动化技术，如智能工单系统、用户行为分析平台等，优化工作方式，降低运营成本，实现业务流程的智能化管理和协同。
3.数据管理与决策支持
（1）搭建中台数据管理体系，整合用户行为数据、业务交易数据、流量数据等多维度数据，制定数据采集、清洗、分析、报告的标准和规范，确保数据质量。
（2）运用 SQL、Python、Tableau 等数据分析工具，对业务数据进行深度挖掘和分析，洞察用户行为模式、业务增长瓶颈和潜在机会，为产品迭代、营销策略制定等提供数据驱动的决策建议。
（3）建立业务数据监控与预警机制，定期输出运营数据分析报告，及时发现并解决运营问题，推动业务持续增长和优化。
4.团队管理与人才发展
（1）组建并管理中台运营团队，制定团队工作计划和目标，合理分配工作任务，营造积极向上、富有创新精神的团队氛围，确保团队高效运作。
（2）建立行业特色的绩效考核机制和激励体系，结合项目成果、创新贡献等指标，激发团队成员的工作积极性和创造力，提升团队整体绩效。
（3）关注团队成员在领域的职业发展，提供针对性的培训和指导，帮助员工掌握新技术、新方法，打造一支专业能力强、适应快速变化的运营团队。
5.跨部门协作与沟通
（1）作为中台与业务部门、职能部门之间的沟通桥梁，建立高效的协作机制，及时了解各部门需求，协调资源，解决协作问题，保障业务顺利推进。
（2）深度参与公司项目和业务决策会议，从中台运营视角提出专业意见和建议，协同各部门制定业务解决方案，推动产品快速上线和业务创新发展。
二、任职要求
1.教育背景：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、电子商务、统计学、市场营销等相关专业优先。
2.工作经验：具有 5 年以上运营管理经验，其中至少 3 年以上中台运营管理经验，熟悉中台业务架构和运营模式，有成功搭建中台运营项目经验。
3.专业技能：精通数据分析工具和方法，具备从海量数据中提取有价值信息并指导业务决策的能力，熟悉项目管理流程和敏捷开发模式，能够高效推动项目的规划、执行和落地。
4.能力素质：具备优秀的跨部门沟通协调能力，能够在复杂的组织架构中有效协作，推动业务发展，具有敏锐的市场洞察力和创新思维，能够快速响应市场变化，提出创新性的运营解决方案，具备较强的问题解决能力和抗压能力，能够在行业激烈竞争和快速迭代的环境中，高效解决各类运营问题。