一、岗位职责:
1、全渠道营销执行与新客转化:主导公私域联动的全渠道营销,侧重新客转化,负责不同渠道和场景的落地执行。
2、客户标签体系与触达策略:构建客户标签体系与触发规则优化,设计渠道触达策略,分析营销活动数据。
3、渠道ROI评估与策略迭代:建立渠道ROI评估模型,定期输出数据报告,迭代渠道策略。
4、跨部门协同与资源整合:协调跨部门资源(市场部、销售部、IT部),确保与品牌活动、销售目标的协同。
5、预算管理与渠道价值量化:管理团队预算,监控ROI及渠道效率,制定分渠道触达策略,量化各渠道贡献价值。
6、系统对接与合规保障:协调IT部门完成系统对接,确保消息模板审批、用户数据加密合规。
二、任职资格:
1、经验要求:至少2年私域/社群运营管理经验,需提供过往案例。
2、平台技能:精通至少1个营销自动化平台。
3、渠道知识:熟悉EDM/短消息/WhatsApp/WhatsApp Business API及其他营销工具的功能与政策,了解渠道合规要求。
4、数据能力:具备数据驱动思维,能够进行客户分群、A/B测试及数据分析。
5、协作能力:具备强跨部门协作与资源整合能力。