岗位职责：
1.负责公司CRM产品的客户项目实施和培训。
2.调研和分析客户需求，能够充分理解、控制并引导客户的业务需求，设计、制定有针对性的解决方案，并做方案汇报；
3.根据解决方案完成系统配置与实施，能够把控项目进度，控制客户需求，协调相关资源，按时交付项目，达成客户满意；
4.为帮助客户成功应用CRM产品，负责项目的技术实施工作，根据客户需求与开发部门沟通进行客户定制化研发。
5.完成项目实施所需文档的编制 、持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部知识共享。
任职资格:
1.计算机、信息管理等专业，本科及以上学历，具备5年以上CRM实施经验；
2.具备大、中型企业CRM咨询与实施的项目经验，对行业有深度认知，熟悉CRM领域相关理论与产品知识；
3.有良好的系统化、结构化思维能力，善于发现、分析和解决问题；
4.优秀的计划控制能力和文档呈现能力。
5.有良好的沟通能力、业务访谈能力、方案展示能力、控场能力；
6.愿意接受业务挑战，能在压力下胜任工作；
7.具备良好的责任心和团队合作的精神，具备快速学习能力；
上海欢启企业管理咨询有限公司，成立于2013年，位于上海市，是一家以从事半导体相关行业的职位招聘