一、岗位职责
社群精细化运营：主导以微信群为主的线上社群全流程运营，针对企业 HR 群体，策划并执行群内话题讨论、线上沙龙、HR 经验分享会等活动，如每月至少组织 2 场围绕企业人才管理、薪酬体系设计等热点话题的线上研讨会，持续提升社群活跃度与用户粘性，加强与企业 HR 的深度链接。
精准内容创作：围绕企业管理咨询业务，结合企业 HR 的工作痛点与需求，撰写、编辑并发布高质量的图文、视频等新媒体内容，包括但不限于人力资源管理案例分析、行业趋势解读、管理咨询解决方案介绍等，确保每周产出 3 - 4 篇原创优质内容，助力树立公司在行业内的专业形象，增强企业 HR 的信任感。
数据分析与优化：定期对社群运营数据、新媒体内容传播数据进行深度分析，如统计群成员增长数、内容阅读量、互动率等指标，精准洞察企业 HR 群体的行为偏好与需求变化，基于分析结果优化运营策略与内容方向，提升运营效果与业务转化率。
客户沟通与服务：在社群中积极与企业 HR 进行日常沟通交流，及时解答其关于人力资源管理、公司咨询业务等方面的疑问，收集客户反馈与需求，协同公司咨询团队，为企业 HR 提供个性化的服务与解决方案，推动潜在业务合作。
品牌推广与合作：通过新媒体渠道积极推广公司品牌与管理咨询业务，主动拓展与人力资源领域 KOL、行业媒体等的合作资源，策划联合推广活动，扩大公司在企业 HR 群体中的品牌影响力，开拓更多业务合作机会。
二、任职要求
专业背景：本科及以上学历，市场营销、新闻传播、人力资源管理等相关专业优先，具备扎实的专业知识基础，能够更好地理解企业 HR 需求与管理咨询业务。
工作经验：2 年以上新媒体运营经验，有面向企业客户或人力资源领域的社群运营、内容创作经验者优先，熟悉企业 HR 群体的沟通方式与需求特点，能快速上手开展工作。
技能要求：熟练掌握微信公众号、视频号等新媒体平台的运营规则与操作技巧，具备优秀的文案撰写能力、活动策划能力和数据分析能力；能够熟练使用 PS、剪映等工具进行图文、视频的简单制作与编辑，满足多样化的内容创作需求。
行业认知：对管理咨询行业有一定了解，熟悉人力资源管理领域的专业知识与行业动态，能够准确把握企业 HR 在工作中的痛点与需求，创作贴合其需求的内容与活动。
综合素质：具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够与企业 HR 建立良好的沟通关系；拥有较强的学习能力、团队协作能力和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境，高效完成各项运营任务。