岗位职责:
1. 负责电商平台新媒体内容策划与运营,提升用户活跃度及转化率。
2. 分析用户行为数据,优化商品描述与上架策略,提升商品曝光率。
3. 协同物流部门安排配送,跟进售后问题,提升客户满意度。
4. 参与用户流失分析,制定用户留存与召回策略。
5. 协助团队完成用户需求调研,优化运营流程。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子商务、市场营销或相关专业优先。
2. 1-3年电商新媒体运营经验,熟悉主流电商平台规则。
3. 具备用户行为分析能力,熟练使用数据分析工具(如Excel、SQL)。
4. 擅长商品描述优化与活动策划,有成功案例者优先。
5. 具备良好的沟通协作能力,能适应快节奏工作环境。