岗位职责：
1、负责产品流出到客户后的质量问题处理，并协调生产车间完成问题闭环；
2、负责客户投诉问题的原因分析、制定改善措施并跟踪改善措施的落实，同时反馈客户问题处理进度；
3、负责客户质量年度审核接待，及客户来访接待；
4、通过客户投诉、客户质量审核发现的问题，协调相关部门、车间制定整改措施并跟踪措施落实；
5、客户质量持续改进活动，制度的制定与评价，流程的制定及维护；
6、客户信息的收集、整理、分析、处理、反馈客户信息。
岗位要求：
1、本科学历，5-10年工作经验；
2、有较强的组织协调能力、沟通能力、分析问题能力及解决问题能力；
3、提供住宿、五险一金、绩效奖金、车辆津贴、公司规模大、管理扁平，有良好的发展空间。
比亚迪汽车——比亚迪股份有限公司的直属子公司。2003 年，比亚迪正式收购陕西秦川汽车有限责任公司，比亚迪股份组建了比亚迪汽车，总部位于西安。比亚迪进入汽车制造与销售领域，开始了民族自主品牌汽车的发展征程。比亚迪汽车以“造世界水平的好车” 为产品目标，以“打造民族的世界级汽车品牌”为产业目标，立志振兴民族汽车产业。目前，比亚迪已建成西安、北京、深圳、上海四大产业基地，在整车制造、模具开发、车型研发等方面都达到了国际领先水平，产业格局日渐完善。比亚迪汽车在上海建设有一流的研发中心，拥有3000多人的汽车研发队伍，每年获得国家研发专利超过500项。
目前，在西安建设有国际领先水平的轿车生产线，总产能达到20万辆。在深圳建成现代化汽车城，总产能将达到30万辆，并建成第二研发中心，将成为比亚迪汽车中高级汽车的生产基地。北京模具制造中心，业已形成专业化、规模化的模具产业格局，为世界知名汽车品牌制造整车模具。