岗位职责：
1、大专1年以上工作经验，有客服经验可以接受接受中专，有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要求；
2、有一定的疑难服务的处理能力；
3、能够协助组长，辅导新员工；
4、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件；
5、接受多班次的三班倒轮班工作制度， 工作时间：8小时工作制，多班次排班，做五休二，周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。
（优先条件：本科，2年以上工作经验，有客户服务经验者、互联网相关背景、经历或数字生活支付场景类经验等可
岗位要求：
1、有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧；
2、通过热线、在线等服务方式快速、准确地提供数字生活属性业务（知名大厂互联网支付服务）的专业咨询；
蚂蚁集团起步于2004年诞生的支付宝，源于一份为社会解决信任问题的初心，经过十九年的发展，已成为世界领先的互联网开放平台。
我们通过科技创新，助力合作伙伴，为消费者和小微企业提供普惠便捷的数字生活及数字金融服务；
持续开放产品与技术，助力企业的数字化升级与协作；
在全球广泛合作，服务当地商家和消费者实现“全球收”、“全球付”和“全球汇”。