岗位职责：
1.听从公司的安排，完成行方下发的外呼任务，通过电话外呼形式，向目标客户推广银行的活动；
2.根据公司提供的客户名单或资源，完成每日外呼任务量，达成转化目标 ；
3.准确记录客户意向、反馈及需求，并跟进潜在客户
4. 在线解答客户对银行金融业务的咨询；
5. 确认客户身份信息，并核实相关单据和资料；
6. 负责远程为各网点内的客户办理综合业务、电子银行等不同类型业务；
7. 根据银行的管理要求，准确记录和汇报客户服务的数据和信息，定期进行汇总和分析，为银行改进和提升服务水平提供数据支持。
岗位要求：
1、年龄35岁（含）以下，具有良好的口头和书面表达能力；
2、全日制本科及以上学历，专业不限，金融相关专业者优先；
3. 普通话标准，吐字清晰流畅，具有较强的沟通交流能力与语言亲和力；
4. 能适应排班制安排；
5. 积极主动，有较强的销售意识和客户服务意识；
江南农村商业银行成立于2009年12月31日，由常州辖内原5家农村金融机构合并设立，是经国务院同意、中国银监会批准设立的全国首家地市级股份制农村商业银行，是江苏省农信系统内首家存款突破千亿元的法人机构，是中国银监会确定的二级资本债券和资产证券化发行试点单位。成立以来，我行坚持以“打造中国农村商业银行一流品牌”为战略愿景，以“服务三农、服务中小，助推城乡一体化”为市场定位，以科技引领型、资本约束型、服务领先型，综合化、信息化、集中化等“三型”、“三化”为管理要求，走差别化竞争、特色化经营之路。