岗位职责:
1、 理解风控业务,承接外部门对于风控业务的咨询;
2、 对风控有关的客服工单做相关分析,进行分类打标;
3、 发现异常情况或问题,及时反馈上级;
4、 完成上级交办的其他风控工作。
岗位要求:
1、 工作积极主动,学习能力强,具备较强的职业操守、较好的分析能力、沟通能力,
2、有知名电商公司客服(是平台客服,非淘宝店等客服)经验,或具备风控审核工作经验优先;
3、大专及以上学历,熟悉潮品, 熟练使用Excel统计功能及办公应用软件;
4、 注重工作效率,可接受周末轮班。