岗位职责：
1、进行游戏相关渠道的客户服务工作，解答国外玩家各类疑问；
2、处理客户反馈的相关问题，及时进行查询及反馈，确保客户满意度；
3、其它部门协助及上级交待的工作事务。
任职要求：
1、大专及以上学历，外语类专业优先（英语优秀者条件可放宽）
2、大学英语四级以上，书面英语、口语熟练，可接受应届毕业生
2、强烈的责任感，能够迅速回复和处理客户提出的疑问和反应的相关问题。
3、有一年以上客服工作经验，了解游戏相关工作流程及规则；
4、工作细致认真，思维敏捷，良好的沟通协调能力；
5、熟悉使用相关常用办公软件及系统，
6、有良好的学习能力，快速掌握岗位相关信息及知识，并提出建议；