岗位职责：
1. 负责相机产品的售后维修，快速诊断并排除产品故障。
2. 解答客户咨询，提供专业的产品使用指导与技术支持。
3. 跟进售后服务流程，确保客户问题得到及时有效解决。
4. 收集客户反馈，协助优化产品设计与售后服务体系。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限。
2. 具备3-5年相机产品售后或相关领域工作经验。
3. 精通相机维修技术，熟悉故障诊断与排除流程。
4. 掌握产品知识，具备良好的客户沟通技巧。
5. 有售后服务管理经验者优先，具备持续学习能力。