岗位职责：
1. 负责处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。
2. 运用办公软件高效管理客户信息，确保数据准确。
3. 协同团队解决客户问题，优化服务流程。
4. 参与客户关系维护，提升客户忠诚度。
任职要求：
1. 大专及以上学历，1-3年互联网行业客服经验。
2. 精通办公软件高级应用，具备客户服务技巧。
3. 拥有出色的问题解决能力，擅长客户关系管理。
4. 熟悉互联网行业知识，具备持续学习能力。