岗位职责:
1. 主导客户需求深度分析,提供定制化技术解决方案建议。
2. 负责合同条款技术部分解释,确保客户理解并达成共识。
3. 维护重点客户关系,定期回访并优化服务体验。
4. 协同销售团队完成技术标书编制及投标支持。
5. 参与技术路线规划,推动产品功能迭代升级。
任职要求:
1. 本科及以上学历,理工科专业背景优先。
2. 具备3-5年销售技术支持或相关领域工作经验。
3. 精通需求分析方法论,能快速定位客户痛点。
4. 具备优秀跨部门协作能力及客户沟通技巧。
5. 持有PMP或ITIL认证者优先,持续学习行业新技术。