岗位职责:
1. 负责抖音商城商品上架与描述优化,提升商品曝光与转化率。
2. 开展用户行为、流失及需求分析,为运营策略提供数据支撑。
3. 安排物流配送,确保商品及时、准确送达客户手中。
4. 处理售后客户服务,提升客户满意度与忠诚度。
5. 参与商城运营策略制定,助力业务持续增长。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 具备1-3年国内电商运营经验。
3. 擅长用户行为、流失及需求分析。
4. 具备良好的沟通协调与问题解决能力。
5. 有持续学习电商新知识新技能的能力。