岗位职责:
1. 负责电商渠道用户行为、流失及需求分析,提供数据支持。
2. 优化商品上架与描述,提升商品吸引力和转化率。
3. 安排物流配送,确保商品及时准确送达。
4. 处理售后客户服务,提升客户满意度。
5. 参与电商渠道运营策略制定,推动业务增长。
任职要求:
1. 本科及以上,1-3年国内电商运营经验。
2. 擅长用户行为、流失及需求分析,有实际案例。
3. 具备商品上架与描述优化、物流配送安排能力。
4. 拥有良好售后客户服务意识和处理能力。
5. 具备持续学习电商新知识和技能的能力。