岗位职责:
1. 制定并执行用户增长策略,提升用户活跃度与留存率。
2. 构建用户画像,为精准运营提供数据支持与决策依据。
3. 策划并执行用户活动,增强用户粘性与品牌认同感。
4. 管理客户关系,及时处理用户反馈,提升用户满意度。
5. 协同产品、市场等,优化用户体验与产品功能。
任职要求:
1. 本科及以上学历,1-3年用户运营或相关领域工作经验。
2. 精通用户增长策略、数据分析及用户画像构建技能。
3. 具备活动策划与执行能力,熟悉客户关系管理流程。
4. 有运营商或增值服务行业经验者优先考虑。
5. 具备学习与创新能力,适应快速变化的市场环境。