岗位要求:
1、985/211本科或以上学历,5年以上呼叫中心产品管理经验,28岁****;
2、有Genesys、twilio、华为、UD、七陌、智齿、网易七鱼、阿里云通信,通信系统和资源产品/售前/运营经验者优先;
3、有很好的行业认知、对主流竟品有深入理解,对客户业务和体验有独到见解;
4、能够洞察市场和客户需求,引导产品发展方向,规划和推进产品商业化
5、有很好的跨团队沟通能力,逻辑清晰,抽象思维强,自我规划能力强,有良好的执行力
岗位职责:
1、负责呼叫中心、通信资源产品的商业化
2、支持售前、销售促进客户成交
3、负责通信类产品的产品管理,团队建设
北京天润融通科技股份有限公司(简称:天润融通),创建于2006年。总部设在北京,在上海、深圳、广州、杭州、西安、济南设有销售和技术服务办公室,在南京和成都设有研发与支撑中心。
天润融通一直专注于”研发、建设、运营全周期客户联络平台”,为企业客户“营、销、服“三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。客户通过接入天润融通全周期客户联络平台,即可使用呼叫中心、在线客服、工单系统、企微助手、文本机器人、外呼机器人、智能质检、PaaS云通信、通信中台等产品和服务,并可无缝地与客户自有业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行,流程高度协同、数据完全统一,极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。
经过十多年的发展,天润融通在产品能力、服务支持、技术创新等方面得到了客户的广泛认可,为众多知名企业提供了优质的客户联络平台服务,其中包括工商银行、交通银行、腾讯、阿里、百度、字节跳动、京东、美团、快手、太平洋保险、阳光保险、大地保险、宝马中国、广汽集团、一汽丰田、好未来、新东方、爱尔眼科、上药集团、拜耳制药、万科、链家网、索菲亚、欧派、志邦家居、BOSS直聘、智联招聘等十余个行业的客户。