1. 负责公司亚马逊、TEMU、TIKTOK等跨境电商平台的整体运营,主导开店,产品上架、页面优化、库存管理,确保商品信息准确、页面展示吸引消费者,维持合理库存水平。
2. 基于产品生命周期制定完整的广告打法和监控、优化方案,有效的控制广告占比,提升产品权重和自然单比例,利用站内站外广告,社媒,节日促销等手段,提高产品曝光与销量
3. 洞察市场方向,了解竞品动态,基于数据分析驱动店铺运营策略的优化以及选品及新品开发
4. 根据运营计划,及时与团队各模块做好衔接,有效沟通
5.及时跟进海外客户咨询、投诉与售后问题,收集客户反馈与需求,协同产品、售后部门优化产品与服务,提升客户满意度与复购率,塑造良好品牌形象
6. 数据分析与报告:定期分析店铺销售数据、流量数据、用户行为数据等,总结运营成效与问题,提出改进方案与优化建议,为公司决策提供数据支持
7. 完善店铺各项政策与制度,预防违规和侵权,维护账号稳步持续发展
8. 完成上级领导安排的其他工作