岗位职责
1. 全链路运营管理
负责家具类大件产品的上架、Listing优化（标题/图片/详情页）、推广及日常维护，确保页面转化率与流量增长。
提炼产品核心卖点，主导与设计/摄影团队协作完成视觉优化，适配大件产品展示需求。
2. 销售与推广策略
分析美国市场趋势、竞品动态（侧重家具等大件类目），制定定价、促销及广告策略，提升BSR排名及销售额。
主导站内广告（SP/SB/SD）投放，精准定位关键词，优化ACoS，提升大件产品广告ROI。
3. 库存与供应链协同
重点：基于销售数据预测大件产品（高仓储/物流成本）备货计划，监控FBA/海外仓库存健康度，规避断货及冗余。
协调物流团队制定海运补货方案，对接海外仓资源，优化尾程配送及退换货流程。
4. 数据驱动决策
监测产品数据（销售额/转化率/退货率）、广告表现及市场反馈，输出分析报告，驱动产品迭代与策略调整。
主导大促活动（黑五/网一等）策划、执行及复盘，沉淀大件产品爆单模型。
5. 风控与合规
处理跟卖、知识产权投诉及客户纠纷，维护店铺评级（ODR<1%），确保合规应对平台政策变动。
任职要求
1. 硬性条件
学历专业：全日制本科及以上，跨境电商、供应链管理、国际贸易相关专业优先。
语言能力：专业语言读写能力良好，英语CET4级以上，CET6优先，熟练撰写英文Listing、客服邮件及海外仓沟通。
经验要求：
3年以上亚马逊运营经验，美国亚马逊优先，必须有大件产品（家具/娱乐家具/户外家具等）独立运营案例 (特别优秀可以放宽到2年运营专员)；
精通大件库存周转率优化，熟悉品牌运营或精品运营。
2. 核心技能
精通亚马逊后台（广告/库存/品牌工具）、Helium10/Jungle Scout等选品工具；
熟练使用Power BI/EXCEL进行大数据分析，擅长通过数据诊断大件产品滞销/断货根因；
掌握大件产品物流方案（FBA LTL/海外仓尾程派送）、退换货成本管控逻辑。
3. 素质要求
强抗压能力：适应大件产品高客单价、长决策链的运营节奏，能快速解决仓储/物流突发问题；
风险预判意识：熟悉大件产品常见客诉点（运输破损/安装问题），具备预案设计能力；
沟通协同：高效联动设计、供应链及海外团队，推动问题闭环。
加分项
有娱乐家具、户外家具、智能家具类产品运营经验；
熟悉美国大件产品认证标准（UL/FCC）及售后政策。