新媒体运营主管是负责企业新媒体平台整体运营策略、团队管理及效果落地的核心岗位,需要兼具执行管理和数据分析能力。
岗位职责:
一、战略规划与目标制定
根据企业品牌定位、业务目标及市场需求,制定新媒体整体运营策略(包括内容方向、用户增长、转化路径等)定期优化运营策略,确保平台竞争力。
二、平台运营与内容管理
多平台统筹:负责企业官方新媒体平台(如微信公众号、抖音、小红书、B站、视频号、知乎等)的整体运营,根据不同平台特性制定差异化内容和运营方案。
内容体系搭建:
规划内容矩阵(如品牌宣传、产品推广、用户互动、行业干货等),把控内容质量。提升用户活跃度和忠诚度。
三、团队管理与协作
负责新媒体团队的培训、绩效考核及日常管理,明确各岗位职责,提升团队执行力。
跨部门协作:与市场部、设计部、产品部等对接,同步业务需求(如新品推广、活动宣传),协调资源支持。
四、数据分析
根据数据反馈调整运营策略,提高最终业绩。