职位描述:---工作地点在东莞
主要是有汽车相关测试经验(测试管理经验,类似测试代表,测试PM助理)+客户对接项目管理经验
1、客户对接协调:作为车厂研发团队的技术对接窗口,确保等有效传送与落地,对接PM协调研发各领域完成高效交付。
2、项目管理:协助PM完成客户界面全生命周期管理,管控客户界面项目进度,主导交样等关键客户界面活动,确保项目按车厂时间节点高质量交付。
3、客户问题处理:客户界面问题处理接口,跟踪车厂反馈的试装、测试问题,快速响应客户问题及质量诉求,协助PM推进问题解决与闭环。
4、流程规范构建:梳理总结车厂对接流程及经验,沉淀相关技术经验.优化内部研发流程与知识库。
工作内容:
1、面向车厂项目管理:
(1)对接车厂客户,参与车厂项目会议,主导客户界面项目进展刷新及对齐,响应ECR需求澄清,跟踪推进需求及问题在研发溶地及车厂侧闭环。
(2)协助DPM拓源潜在车厂客户,关注市场动态,帮助产品制定改进策略。
2、客户侧活动及问题支持:
(1)协助项目经理完成样机需求和交付接口,拉通周边资源部门与客户侧问题对接,确保交样进度及质量。
(2)支持协调客广侧对部件的资源(调试环境等)需求,以及研发对客户部分资源(实车)获取需求,为客户满意度负责。
(3)客户侧验收活动的支撑和对接,协同测试代表,及时支持测试顺利开展及问题迅速反馈,尽量在客户端闭环。
3、售后问题外理
(1)对接在研和0公里及售后市场问题,协助PM拉通团队快速响应,分析井启动攻关流程,分析短期止血措施以及客户舆情管理。
(2)快速响应客户质量部诉求,熟悉8D报告编写规范,上传报告到QMS系统。
岗位要求:
1.找工作经验5年以上的,有项目管理经验,或者测试管理经验,类似测试代表,PM助理;
2、车厂零部件(电子类)硬件开发经验,有客户对接经验;
3、车厂质量管理类,有客户质量问题处理经验,如8D报告,客诉问题处理等
中科创达软件股份有限公司(股票代码:300496)是全球领先的智能平台技术提供商。自2008年成立以来,公司致力于提供卓越的智能终端操作系统平台技术及解决方案,助力并加速智能手机、智能物联网、智能汽车等领域的产品化与技术创新。作为一家技术驱动型企业,中科创达不但坚持自我创新,也注重扶持创新。一方面与高通、英特尔、微软等分别运营了多个联合实验室,为元器件适配和终端测试提供先进的资源和技术支持;同时与ARM、高通分别成立合资公司——安创空间加速器、重庆创通联达,为智能硬件企业及创新创业者提供产业平台,推动智能硬件技术发展;并与临空投、天使基金、北极光共同成立产业投资基金,整合资源助力创新。
目前,中科创达拥有一支对操作系统技术有深入理解的国际化专业团队。公司总部位于北京,分子公司及研发中心分布于全球19个地区。包括深圳、上海、南京、成都、重庆、武汉、西安、沈阳、大连、台北、香港、美国硅谷、圣地亚哥、日本东京、韩国首尔、芬兰赫尔辛基、印度海得拉巴、马来西亚槟城、保加利亚索菲亚。可以为全球客户提供便捷、高效的技术服务和本地支持。公司链接及简介:http://www.thundersoft.com/