岗位职责:
1. 主导IT战略规划制定,推动运维体系与业务目标深度融合。
2. 统筹业务连续性计划及灾难恢复方案的设计与实施。
3. 制定并优化SLA管理标准,监控KPI达成情况。
4. 协调跨部门资源,保障系统长期稳定运行。
5. 参与运维团队技术路线规划及能力建设。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机或相关专业。
2. 3-5年运维项目管理经验,熟悉ITIL体系。
3. 具备SLA管理、KPI制定及风险评估能力。
4. 持有PMP或ITIL认证者优先。
5. 具备持续学习新技术及优化流程的能力。