岗位职责:
1.负责运维工作的规划制定,日常运维工作计划的组织、安排,监督和控制、统筹运维过程中各项活动,就服务过程中存在的问题提出解决建议,服务质量控制和安全管理;
2.负责组织服务团队的人员完成各项维保、运维工作及相关报告,定期向客户汇报运维服务情况和提供运行维护数据;
3.负责协调运维工作中与业主之间的良好关系,提高服务满意度;
4.负责现场安全管理,防止发生安全生产事故;
5.负责每月组织项目运维人员召开安全工作会议,组织安全生产教育培训;
6.负责组织项目运维人员和相关人员进行技术培训,提高技术水平。
任职要求:
1.全日制统招本科以上(含本科)学历,计算机、通讯类相关专业毕业,具备5年以上系统集成和运维服务项目管理经验;
2.熟悉主流网络、存储和服务器厂商的设备和设备的安装调试和配置管理等;
3.具有出色的客户沟通能力和现场呈现能力,出色的问题分析和解决能力,对交流现场有较强的引导力和把控力;
4.具备较强的执行能力,分析能力,计划性强,责任心强,工作细心、有条理,具有良好的文笔功底,能够撰写各类解决方案与总结汇报类文档能力;
5.能够适应高强度的工作压力,较强的风险意识和安全生产观念,具备良好的的团队协作能力,良好的客户服务意识,服从公司统一调度安排;
6.具有央国企工作经验或电力行业项目技术管理经验优先。