一、岗位职责：
1、负责维护图特公司医院客户HRP、SPD软件产品的售后服务与支持。
2、医院客户在软件使用过程中出现问题、Bug的处理解决与答疑，涉及功能需求完善的提交工单至研发组，及时处理解决问题。
3、负责医院客户软件产品的升级及新增功能的培训及指导。
4、负责医院客户维保合同的签约跟进及系统业务需求的二次升级。
5、负责公司所分配客户的定期巡检及走访，现场服务解决客户遗留的疑难问题或事项。
二、任职要求：
1、计算机相关专业、大学本科以上学历。
2、有医疗行业相关软件SPD、HRP等售后服务、实施相关工作经验。
3、SQL server、Oracle数据库增删改查、视图、存储过程、触发器应用熟练。
4、有耐心、客户服务意识好，责任心强，学习及理解能力好。
5、服从领导工作分配与管理。