工作职责
1.客户管理:与客户进行需求沟通,准确理解客户需求并提供相匹配的解决方案;
2.需求管理:提取有价值的客户需求,传递到相应的交付团队,进行解决方案以及产品的匹配;
3.方案梳理:对项目和行业特点进行提炼和总结,针对不同场景输出有针对性的解决方案,打造可复制的方案模板;
4.项目管理:协调好客户和内部资源,推动项目的落地实施,并持续管控、保障项目的质量和进度。
任职资格
1.具有五年以上IT infra、跨区域组网、信息安全、云计算、数字化办公、业务连续性等任一数字化领域售前解决方案工作经验或者企业级IT架构设计经验,有甲方大厂或咨询公司经验;
2.较强的客户需求分析能力和技术敏感度,可根据客户业务需求特点,制定针对性场景解决方案,具备清晰、流畅的沟通能力,能够主动寻找机会,积极开展工作;
3.良好沟通能力、团队协作意识、系统化思维和逻辑思维能力,学习能力强,积极主动,善于总结,乐于分享;
4.具备一定的商业思维能力,能够从客户视角识别和提升解决方案价值;
能不断学习新的技术和业务知识,以适应行业信息化形势变化及客户的需求;
5.能够编写清晰、准确的文档,包括产品介绍、解决方案、技术白皮书等;
具备行业内中高阶认证,架构师认证优先;英语优秀优先